1、企業(yè)彩鈴

根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的需求，我們可為企業(yè)訂制不同類型的歡迎詞。如：歡迎致電**公司，電話正在接通中，請(qǐng)稍候。

由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作，樣板超多。

2、七彩炫鈴

根據(jù)來電號(hào)碼的不同區(qū)域，不同時(shí)間段，播放個(gè)性化的彩鈴，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性宣傳、服務(wù)。分時(shí)段分區(qū)域播放個(gè)性化彩鈴。（需開企業(yè)彩鈴功能）

3、公告彩鈴

將企業(yè)通知類、公告類、宣傳類內(nèi)容制作為400電話彩鈴，客戶必須聽完這段彩鈴后才可轉(zhuǎn)接通話。

4、遇忙彩鈴

在座席全忙時(shí)進(jìn)行提示，支持客戶繼續(xù)等待功能，提高呼入接通率。

5、來電提示彩鈴

針對(duì)400號(hào)碼或分機(jī)設(shè)置座席提示，主叫方與被叫方均可收聽，主叫聽到：電話已接通請(qǐng)稍后，被叫聽到：該電話通過400電話呼入。

我們很明顯地看到，在開通400電話的前后，企業(yè)話務(wù)服務(wù)能力產(chǎn)生了質(zhì)的差別。所謂沒有對(duì)比就沒有傷害，只有通過對(duì)比，才會(huì)發(fā)現(xiàn)400電話對(duì)于企業(yè)來講有多重要。

對(duì)于這件事，李總最有發(fā)言權(quán)。總結(jié)李總的話，便是開通400電話之前，企業(yè)的話務(wù)服務(wù)綜合水平可謂一團(tuán)糟。

# 號(hào)碼太普通，拿出不夠響亮、丟份兒、客戶記不住；

# 客戶來電占線，太讓人頭疼，“天知道我們要打出去多少電話，就是為了給沒有及時(shí)接通客戶電話的客戶道歉”；

# 企業(yè)前段時(shí)間更換辦公地點(diǎn)，從上海搬到杭州，換地需換號(hào)，一個(gè)搬遷讓企業(yè)損失了大半客戶；

沒辦法，企業(yè)一咬牙一跺腳，既然必須換號(hào)那就換400電話吧。沒想到，這一次“沖動(dòng)”的決定竟然給企業(yè)服務(wù)綜合能力帶來了生機(jī)。

以前讓人頭疼的問題不僅立刻得到了解決，而且400電話還帶來了不少意外之喜。

這可是400電話非常受歡迎的一個(gè)重要原因。

*公告彩鈴：增加企業(yè)一個(gè)宣傳窗口，企業(yè)可以利用彩鈴對(duì)客戶進(jìn)行問候、宣傳活動(dòng)、宣傳企業(yè)文化……

*IVR智能語音導(dǎo)航：快速將客戶分流至不同員工手中。企業(yè)服務(wù)更高效、更優(yōu)質(zhì)。

*工號(hào)播報(bào)：保證客戶權(quán)益，體現(xiàn)出企業(yè)電話服務(wù)的正規(guī)和可靠。

*通話錄音：每一段錄音都能在平臺(tái)保留30天。企業(yè)還可以下載至本地長(zhǎng)期保留。通話錄音，保護(hù)客戶和企業(yè)員工的權(quán)益。

這些超級(jí)實(shí)用的增值功能，不僅大大提升企業(yè)服務(wù)能力和水準(zhǔn)，更是釋放企業(yè)勞動(dòng)力。在提升員工工作效率的同時(shí)，降低企業(yè)人工成本，提升員工工作幸福感。

400電話開門紅靚號(hào)大放送：連接企業(yè)動(dòng)脈 傳達(dá)客戶需求

酒類姐妹靚號(hào)：400-050-9999，400-070-9999 活動(dòng)價(jià)：88888/年

企業(yè)發(fā)財(cái)靚號(hào)：400-1055-888，400-7505-888，400-1716-888，400-1510-888活動(dòng)價(jià)：1.8888w/3年

餐飲靚號(hào)：400-6816-777，400-6939-777，400-0850-777，400-6150-777活動(dòng)價(jià)：7777/3年