1010是什么電話呢？1010電話又稱企業(yè)統(tǒng)一熱線業(yè)務(wù)，是一種基于中國聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)及呼叫中心系統(tǒng)，為集團(tuán)客戶提供全國范圍內(nèi)唯一主叫、被叫號碼的業(yè)務(wù)。與400電話相同的是，其呼出由主叫承擔(dān)費(fèi)用，呼入由雙方承擔(dān)（客戶只承擔(dān)市話費(fèi)）