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西安315曝光多起“惡意電話”亂象,企業(yè)400電話如何增加客戶信任度?

2022-03-20 作者:雅欣 點(diǎn)擊:3012

每年的央視315晚會(huì),都是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。今年,信息安全,特別是個(gè)人隱私信息安全相關(guān)問(wèn)題再次站在了風(fēng)暴中央。

相信我們身邊的很多人都有過(guò)接聽“騷擾電話”、“詐騙電話”的經(jīng)歷。當(dāng)被騙、被騷擾的次數(shù)多了后,面對(duì)陌生號(hào)碼難免變得警惕和恐慌,不知道這通電話后面,是否藏著“別有用心”,導(dǎo)致對(duì)陌生號(hào)碼直接拒接。

不少企業(yè)反應(yīng):

“即便從不打電話騷擾客戶,我們告知客戶業(yè)務(wù)員的電話號(hào)碼時(shí),依然得不到客戶的信任!”

“雖然每張名片上都印了業(yè)務(wù)員個(gè)人電話,發(fā)放出去后客戶卻總擔(dān)心那是騙子電話,寧愿跑實(shí)體店也不愿意打電話咨詢我們解決問(wèn)題,這大大增加了我們線下服務(wù)的壓力和成本。”

不得不承認(rèn),一個(gè)被信任的客戶服務(wù)熱線電話對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展有多重要。

那么,如何讓自己的電話號(hào)碼贏得客戶的信任和好感,促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成?

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為什么要選擇400電話?

   首先,400電話,是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的通訊產(chǎn)品,個(gè)人不能申請(qǐng)開通,這就規(guī)避了很多想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話來(lái)實(shí)施詐騙的個(gè)人用戶。

   其次,要開通400電話,需要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、行業(yè)資質(zhì)證明等企業(yè)認(rèn)證材料實(shí)名入網(wǎng),通過(guò)400服務(wù)企業(yè)資質(zhì)專家各方面審核通過(guò)后才可以開通使用。此外,運(yùn)營(yíng)商要求入網(wǎng)企業(yè)與使用企業(yè)必須一致,不允許任何實(shí)名材料借用或挪用的行為,任何企業(yè)都需不能繞開正規(guī)的流程。

   另外,400電話作為企業(yè)通訊服務(wù)工具,由客戶主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行咨詢,企業(yè)不能通過(guò)400直接聯(lián)系用戶,從產(chǎn)品性能上規(guī)避了用戶擔(dān)心被騷擾的可能性,也解決了大部分客戶對(duì)此的擔(dān)憂,大大提升信任度。

   所以,對(duì)企業(yè)和品牌來(lái)說(shuō),相較于普通固話或個(gè)人手機(jī)號(hào),400電話是具有較高的安全性、容易贏得用戶的信任的通訊工具。

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除了較高的安全性,400電話還具備多項(xiàng)附加功能:

1.功能全面,滿足企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需。

區(qū)別于普通電話,400電話擁有眾多實(shí)用的功能,企業(yè)彩鈴、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、通話錄音、分機(jī)綁定、分機(jī)轉(zhuǎn)接、留言信箱、客戶來(lái)電數(shù)據(jù)記錄和分析、滿意度調(diào)查……這些功能可以滿足各行各業(yè)企業(yè)的話務(wù)服務(wù)需求。

2、永不換號(hào),企業(yè)和客戶的安心之選

400電話是企業(yè)的宣傳名片,一次辦理即可終生續(xù)用!

即便當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時(shí),400號(hào)碼也無(wú)需更換,客戶不擔(dān)心企業(yè)換號(hào)無(wú)法聯(lián)系,企業(yè)服務(wù)也不會(huì)中斷。這也是企業(yè)相信、選擇400電話的重要原因。

3、靈活運(yùn)用,不因員工離職而中斷和客戶聯(lián)系

400電話可以綁定多個(gè)號(hào)碼,靈活解綁、智能轉(zhuǎn)接等技術(shù)的支撐,能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工離職、服務(wù)不中斷的功能。

如今各行各業(yè)的大中小企業(yè)都在使用400電話,在售前咨詢、售后熱線、電話服務(wù)支持方面,400電話都扮演著舉足輕重的角色。

你的客戶服務(wù)熱線電話號(hào)碼,選對(duì)了嗎?

搬家不換號(hào)  客戶不流失  400營(yíng)銷利器,企業(yè)廣告效果提升30%

400電話,用實(shí)力為企業(yè)服務(wù),贏得市場(chǎng)好口碑!這樣的400電話,你開通了嗎?

集團(tuán)靚號(hào):4000001111,4000060000 活動(dòng)價(jià)格 88888元/年

精品靚號(hào):400-100-9595,400-666-7070,400-096-0666,400-090-6999,400-637-3888,400-635-0888,銷售價(jià)格:26888元/3年

優(yōu)質(zhì)靚號(hào):400-6688-178,4006-996-886,4008-113-118,4008-115-119,4000-168-138,400-1688-138 銷售價(jià)格:8888元/3年


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